ORDINI, SPEDIZIONI E PAGAMENTI
Quando viene evaso il mio ordine?
Gli ordini ricevuti dalle 9:00 del lunedì alle 12:00 di giovedì (solo per proodotti disponibili a magazzino) vengono evasi immediatamente, e spediti entro le 24 ore successive. Gli ordini ricevuti al di fuori di questo orari verranno processati e spediti entro le 48 ore.
I prodotti che non fossero immediatamente disponibili verranno riassortiti entro 5-10 giorni dalla data dell’ordine (salvo indisponibilità della Casa produttrice), senza alcun costo aggiuntivo. In questo caso, verrete avvisati tempestivamente.
Quali sono i tempi di consegna?
Dal momento in cui viene recevuto l’ordine, questo viene processato entro 24 ore e consegnato entro 24-72 ore, a seconda della modalità di spedizione scelta.
Per le Isole le spedizioni richiedono di norma 24-48 ore aggiuntive.
Se non sono a casa quando arriva il pacco, cosa succede?
Il corriere effettua la consegna al piano su appuntamento fino alle ore 19,00. Se nessuno fosse disponibile, alla data e all’orario stabilito, verrete ricontattati nuovamente per fissare un altro appuntamento,
Se dopo il secondo appuntamento, il corriere non troverà nessuno lascerà un avviso di mancato recapito cartaceo, invierà una mail ed un SMS indicando le modalità per ritirare il pacco presso il deposito. Il pacco non consegnato resterà in deposito presso la sede più vicina del corriere per 10 giorni, dopodichè verrà riconsegnato al mittente.
Posso lasciare un indirizzo differente dal mio?
Certo: procedendo con l’ordine, è possibile inserire un indirizzo differente da quello di fatturazione. Questo non comporta alcun costo aggiuntivo, in qualsiasi comune su tutto in territorio italiano.
Quanto costano le spedizioni?
Il costo della spedizione varia in base al peso e alle dimensioni dei prodotti ordinati. Potete ottenere un preventivo automatico dal vostro “carrello” (alcune zone di consegna “disagiate” potrebbero avere costi aggiuntivi.).
Quali sono i metodi di pagamento?
Sul nostro sito sono accettati diversi metodi di pagamento:
- Contrassegno, con pagamento in contanti o assegno bancario alla consegna con un costo aggiuntivo di € 2,44 iva compresa (fino ad un massimo di € 2.999)
- Contrassegno tramite POS con BANCOMAT, CARTA DI CREDITO alla consegna con un costo aggiuntivo di € 2,44 iva compresa (fino ad un massimo di € 2.999)
- Carta di credito per pagamento on line
- PayPal per pagamento on line